5 rue Alexandre Dumas, 67200 Strasbourg
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Conditions générales de vente

Vous déclarez avoir pris connaissance et accepté les présentes conditions générales de vente avant la passation de votre commande. La validation de votre commande vaut donc acceptation des ces conditions générales de vente.

Article 1. Identification

Le prestataire est Trampo City, société par actions simplifiées au capital social 10000 € immatriculée au RCS de SAVERNE sous le numéro TI 840 353 759, dont le siège social est situé au 38b rue du Moulin 67880 Krautergersheim.

Article 2. Objet

Les présentes conditions générales détaillent les droits et obligations de la société Trampo City et de son client dans le cadre de la vente d'une prestation de services d'organisation d'anniversaires, ou plus généralement d'évènements dans le parc de Trampo City. Ces conditions s'appliquent à l'exclusion de toutes autres conditions. Trampo City décline toute responsabilité en cas de perte ou vol dans sa structure, des casiers à code étant mis à disposition de la clientèle.

Article 3. Prix

Les prix des prestations sont indiqués en euros toutes taxes comprises. Ils sont modifiables à tout moment sans préavis, sachant que les prestations seront facturées sur la base des tarifs en vigueur à l'enregistrement de la commande.

Article 4. Paiement

Le versement d'arrhes à hauteur de 40% du montant total de la prestation, bloque une réservation d'anniversaire.
Les réservations et paiements en ligne sur notre site web, peuvent être modifiés en cas de problème de santé, ou de raison familiale sur présentation de justificatif.
La prestation de services pourra alors être reprogrammée à une autre date. Aucun remboursement ne sera effectué.
LE SOLDE DE LA PRESTATION DOIT ETRE EFFECTUE LE JOUR D'EXECUTION DE CELLE-CI EN ESPECES OU CARTE BANCAIRE UNIQUEMENT AU MOMENT DE L'ARRIVEE DU GROUPE, IL POURRA, SELON LES CIRCONSTANCES, ETRE DEMANDE DE REGLER 8 JOURS AVANT LA DATE POUR EVITER TOUT ENCOMBREMENT AVEC D'AUTRES ANNIVERSAIRES.

Article 5. Exécution de la prestation

La prestation est réalisée à la date fixée, selon les conditions définies lors du règlement du solde de l'anniversaire. Le client s'engage à ne ramener aucune nourriture ni boisson extérieure pendant la prestation, sauf sur demande auprès de la direction. Le client, ainsi que les autres personnes incluses dans la prestation, pourront se photographier via les écrans mis à disposition, et partager les photographies en Bluetooth.

Article 6 : Droit de rétractation

Le client dispose d'un délai de sept jours francs à compter de la réception de sa confirmation de commande pour exercer son droit de rétractation auprès de la société Trampo City, sans avoir à justifier de motifs, ni à payer de pénalités. Le client pourra exercer son droit de rétractation en adressant un courrier recommandé avec accusé de réception à l'adresse suivante : Trampo City 5 - rue Alexandre Dumas - 67200 Strasbourg.
En cas de rétractation, les arrhes éventuellement payées feront l'objet d'un remboursement auprès du client.

Article 7 : Service clientèle

Pour toute question concernant l'exécution des présentes, le client peut nous contacter par mail à l'adresse suivante : contact@trampocity.fr.

Article 8 : Données personnelles

Les informations recueillies lors de la conclusion du contrat de vente sont nécessaires à la réalisation des services et à la gestion de nos relations commerciales. Elles sont destinées à Trampo City et aux sociétés permettant la réalisation de ceux-ci.
Le client autorise la société Trampo City à utiliser ses coordonnées et notamment son adresse e-mail pour lui communiquer des offres commerciales et /ou communiquer à d'autres entreprises les données le concernant.
A défaut, le client notifiera à la société Trampo City son refus de voir ses données utilisées et/ou communiquées
Conformément au règlement (UE) 2016/679 du parlement européen et du conseil du 27 avril 2016 relatif à la prospection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données (le « RGPD »), le client bénéficie notamment d'un droit d'accès, de rectification et d'opposition aux informations le concernant en écrivant à l'adresse suivante : Trampo City - 5 rue Alexandre Dumas - 67200 Strasbourg.

Article 9 : Droit à l'image

Chaque individu a un droit exclusif sur son image et l'utilisation qui en est faite. Le client peut en conséquence s'opposer à sa fixation, à sa conservation ou à sa diffusion publique sans son autorisation, sauf cas particuliers.
Le client, ainsi que les bénéficiaires de la prestation, sont informés qu'ils pourront être pris en photo. Ces photos pourront paraitre sur le site internet de la société Trampo City, et ce à des fins commerciales et/ou de publicité. Conformément au paragraphe ci-dessus, le client pourra faire savoir à la société Trampo City qu'il s'oppose à la diffusion de ces photographies.

Version applicable à compter du 2 avril 2019 à 14h00.

Direction
Trampo City - 5 rue Alexandre Dumas - 67200 Strasbourg